Вопросы и ответы

photo
Какие документы нужны для аренды автомобиля в Вашей компании?

Вам необходимо иметь при себе действующий Российский паспорт, действующее водительское удостоверение, именную кредитную или дебетовую карту.

Оплата бронирования: онлайн или на месте. Как выгоднее?

Мы предлагаем два способа оплаты бронирования. Оплачивая онлайн, Вы экономите деньги и получаете гарантированное подтверждение бронирования выбранной группы автомобилей. Также Вы можете оплатить бронирование на станции проката, но с доплатой.

Нужно ли вносить залог при получении автомобиля?

Да, обеспечительный платеж (залог) за автомобиль необходимо вносить при заключении договора аренды транспортного средства. Залог за автомобиль блокируется на карте клиента и будет возвращен в течение 14 календарных дней с даты фактического возврата транспортного средства, при отсутствии штрафов ГИБДД и в случае, если все условия договора были выполнены.

Ограничен ли суточный пробег?

Суточный пробег арендуемого транспортного средства ограничен и составляет 250 км в сутки. В случае превышения лимита, каждый последующий километр считается из расчета 20 рублей.

Могу ли я вернуть автомобиль с неполным баком?

Наша компания всегда сдаёт машины с полным баком топлива. Вернуть автомобиль необходимо также с полным баком топлива. В случае возврата автомобиля с неполным баком, недостающее количество топлива будет считаться как 100 рублей за 1 литр.

Нужно ли мне мыть автомобиль после аренды?

Мы выдаём чистый автомобиль и после аренды автомобиль мыть не нужно. Компания оставляет за собой право на списание денежных средств с обеспечительного платежа при сильном загрязнении салона или потребуется химчистка.

Можно ли получить автомобиль в удобном мне месте?

Да, Вы можете получить автомобиль в удобном для Вас месте. При поиске автомобиля на главной странице нашего сайта, Вы сможете увидеть доступные города для доставки автомобиля менеджером нашей компании. Данная услуга является платной.

Что делать если произошло ДТП?

При ДТП, Вам необходимо связаться с менеджером станции проката и сообщить о факте дорожного транспортного происшествия. Затем необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для оформления документов по факту ДТП. По завершению аренды Вам необходимо предоставить оригиналы документов менеджеру станции проката. В случае непредставления надлежаще оформленных документов при наступлении страхового случая, вся ответственность за ущерб транспортного средства компании лежит на Арендаторе.